El pedido consta como entregado pero no lo tengo ¿Qué debo hacer?

En caso de que el pedido este entregado pero tu no lo tengas, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotros lo antes posible. De este modo vamos a tratar de solventar esta desafortunada situación.

Por otro lado, tienes la obligación de ponerte en contacto lo antes posible con el trasportista o empresa de reparto para que te aclaren donde esta el producto depositado.

No obstante, esta es una situación que muy pocas veces ocurre, por lo que no debes preocuparte.