¿Puedo modificar un pedido?
Con carácter general no podrá modificarse un pedido una vez se haya iniciado su fabricación o preparado para su envío. No obstante, si deseas efectuar algún cambio, te recomendamos que te pongas en contacto con Atención al Cliente cuánto antes para indicar qué tipo de modificación te interesa y te informaremos si ello es posible atendiendo al estado de fabricación.
Por ejemplo, no es lo mismo solicitar cambiar el color de ojos que el tono de la piel ya que se corresponden con momentos de fabricación totalmente diferentes.
Para evitar problemas innecesarios te recomendamos que revises tu pedido antes de validarlo. Tomate tu tiempo para que todo sea tal como quieres.