¿Qué pasa si el Producto recibido es defectuoso?

Todos nuestros Productos son minuciosamente revisados por el Departamento de Control de Calidad antes de proceder a su envío. No obstante, si pese a todo el producto fuera defectuoso, o no funcionase según lo anunciado, SiliconGirls se responsabilizará siempre que sea posible de realizar la sustitución o reparación del mismo y sin coste alguno para el Cliente. 

En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustitución del producto o cuando el defecto no pudiera ser reparado, y dependiendo del tipo de defecto presentado, se ofrecerá un descuento proporcional o bien la devolución íntegra del precio de compra asumiendo la empresa los gastos de la devolución.

Como norma general, sólo se puede solicitar un reembolso total o parcial si no es posible reparar o sustituir el producto.